Quản lý giao hàng và giặt đồ vải lanh của khách sạn
May 09, 2023
Nói chung, các khách sạn được xếp hạng sao có yêu cầu và quy trình nghiêm ngặt về quản lý đồ vải. Những hệ thống quản lý được tiêu chuẩn hóa này đã tạo dựng được hình ảnh tốt đẹp về khách sạn và cũng có lợi cho việc quảng bá giá trị thương hiệu. Sau đây là một số hệ thống quản lý giặt và giao đồ vải của khách sạn để bạn tham khảo.
Quản lý giao hàng và giặt đồ vải lanh của khách sạn
1. Bộ phận giặt cần tránh thời gian cao điểm kinh doanh của khách sạn khi gửi và nhận đồ vải. Lưu ý nhân viên bộ phận giặt giũ phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của khách sạn khi hoạt động trong khách sạn.
2. Khi kiểm tra đồ vải bẩn, tránh để khách nhìn thấy, dùng miếng lót để lót, không đếm trực tiếp đồ vải bẩn ở hành lang.
3. Khi thu đồ vải, phải tách điểm cho từng tầng. Người chịu trách nhiệm kiểm đếm đồ vải trước tiên sẽ tóm tắt việc sử dụng đồ vải, phối hợp với nhân viên bộ phận giặt để phân loại đồ vải và đếm tại chỗ. Nó giống nhau không. Người có trách nhiệm của hai bên sẽ ký sau khi xác nhận.
4. Đồ vải có vết bẩn nghiêm trọng phải được đánh dấu bằng nút thắt và bảo quản riêng, đồng thời thông báo cho bộ phận giặt để xử lý đặc biệt và lập biên bản.
Tóm lại, chú ý đến các chi tiết của quy trình và tiêu chuẩn hóa quy tắc ứng xử cho nhân viên có thể nâng cao hiệu quả.
